Политика доставки
Доставка товара (ключей Amnezia VPN) осуществляется в электронном виде мгновенно после оплаты.
1. Способ доставки. Все товары — цифровые ключи доступа (файлы .vpn для приложения и .conf для роутера). Доставка происходит автоматически: сразу после подтверждения оплаты ключ отправляется клиенту в чат (Telegram, WhatsApp) или в чат-виджет на сайте.
2. Сроки доставки. Ключ выдаётся автоматически в течение нескольких секунд после поступления оплаты. В редких случаях задержки (технические работы на сервере) — не более 15 минут.
3. Активация. Инструкция по установке и подключению ключа доступна на главной странице сайта в разделе «Как установить приложение». Поддержка помогает с подключением через чат.
4. Техническая поддержка. Если ключ не работает или возникла ошибка подключения — напишите в чат на сайте, в Telegram или WhatsApp. Мы поможем решить проблему.
5. Электронный характер товара. Товар является цифровым и не подлежит физической доставке, поэтому адрес и службы доставки не требуются.