Политика возврата
Возврат за электронный товар (ключи доступа Amnezia VPN) не предусмотрен политикой магазина.
1. Электронный товар. Ключи Amnezia VPN являются цифровым товаром, который доставляется клиенту в электронном виде сразу после оплаты. Поскольку товар не имеет физической формы и активируется мгновенно, возврат денежных средств за него не предусмотрен политикой магазина.
2. Исключения. Возврат возможен только в следующих случаях:
— оплата по ошибке (повторный платёж за тот же товар);
— техническая невозможность выдачи ключа после оплаты.
3. Как оформить. Для рассмотрения обращения напишите в чат на сайте, в Telegram или WhatsApp, указав детали платежа (номер заказа, дату, сумму). Заявка рассматривается в течение 1–2 рабочих дней.
4. Действие политики. Настоящая политика действует на весь ассортимент магазина — все ключи Amnezia VPN.